Versandrichtlinien
Versandrichtlinien
Lieferzeit
Unser Engagement für hochwertige Produkte treibt uns dazu an, jede Bestellung mit größter Sorgfalt zu bearbeiten. Derzeit liegt die durchschnittliche Lieferzeit bei 6 bis 12 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten Schätzungen sind und je nach Standort und aktuellen Bedingungen variieren können.
Verzögerungen durch unvorhergesehene Engpässe
Wir möchten darauf hinweisen, dass es durch unvorhergesehene Verzögerungen unerwartet zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Obwohl wir stets bemüht sind, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, kann es Zeiten mit erhöhter Nachfrage nach unseren Produkten geben, die zu Verzögerungen führen können. Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um Verzögerungen zu minimieren.
Versanddienstleister
Für die Zustellung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit DHL, einem renommierten internationalen Versandunternehmen, zusammen. Mit DHL erhalten Sie einen zuverlässigen Service und Echtzeit-Tracking-Informationen, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Sendung jederzeit verfolgen können.
Zusätzliche Services
Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, bieten wir außerdem:
● Kostenloser Versand
● Versicherter Versand
Versicherter Versand: Wenn Sie Ihre Bestellung bevorzugt und mit Versicherung benötigen, bieten wir einen versicherten Versand gegen eine zusätzliche Gebühr an.
Kundenservice: Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter support@rozena-berlin.com. Vielen Dank, dass Sie sich für Rozena Berlin entschieden haben!
